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“卧室这几年简直没法呆了，那个霉味儿呛得人无法呼吸。2月24日，在健康路12号楼5单元住户卢女士家中，一层厚厚的塑料帘挡在卧室和窗台之间，这是为了阻隔霉味不得已的手段，但收效甚微。掀开帘，是大片黑灰色的墙壁，和刺鼻的霉味。
“大概年至今，屋内两个卧室墙壁发霉逐渐蔓延至天花板，全是黑色霉斑，需要每天都擦，不然不能住。”卢女士说，几年前夏季的一场大雨，屋外水管自五楼破裂，导致雨水倾灌入楼外墙体。后来屋外管道虽然修好，可从那以后，受水浸较严重的四楼卢女士家，就开始受到漫墙的霉菌困扰。”
“我家孩子当时住这屋，后来经常咳嗽感冒，我不知道是不是跟吸人这些霉菌有关，但时间久了，已经对全家人身心造成了影响。”事发当年，卢女士一家找到物业，物业曾派人上门用喷雾对墙面进行了处理，但治标不治本，短暂的清洁过后迎来的是更严重的爆发。“这几年投诉也有十几次了，确实身心俱疲。”多次想要彻底解决问题的卢女士一家，选择停交物业费。“物业费不是物业用来为业主服务的吗？这么久了没妥善处理，我们家不能继续交费。直到墙体彻底恢复。”
面对以上情况，东皇物业公司的工作人员在采访中说，物业曾经减免卢女士家部分物业费，作为漏水事件对其家中损失的补偿，双方也签署了协议。而如今发霉问题的解决可能涉及整个墙体大修，需要费用较多。因为有欠物业费的情况，所以一直没能彻底维修。物业工作人员最后表示，近期将联系卢女士，商讨物业费补交与墙面问题处理的解决方案。
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