我区从5月起开展政银服务一体化试点工作,充分利用分布较广的普陀农村商业银行网点下沉政务服务,采用网点办和上门办形式,为老年群体和海岛居民提供更为便捷的审批服务。假如说一站式服务为“最多跑一次”提供了条件,这种植入金融网点的多点式服务就为“一次不用跑”创造了可能。
以需求为导向,以问题为导向,我区“最多跑一次”改革一直在深化。企业、群众服务需求的多元化,意味着再好的服务举措也难以一招鲜,一站式服务同样如此。在叫好声中不陶醉、不自满,细心体察老年群体触网之难、海岛居民出行之烦,多点式下沉服务应运而生。这正是,坚持以人民为中心,创新就有动力,服务就会贴心。
“很快就办好了,不用再特意跑到东港的区行政服务中心去办理,省去了我们老年人来回跑的麻烦。”百姓的夸奖,胜过金奖银奖。在普陀农村商业银行展茅支行网点,涉及社保、医保、老年卡等多项政务服务项目均可办理,而这样的网点已延伸到东港街道、白沙岛、蚂蚁岛等地。政银服务一体化、线上线下相融合,一幕幕便民场景让幸福普陀更加可知可感。
没有最好,只有更好,“最多跑一次”改革永远在路上。聚焦困扰群众的难点、痛点、堵点,以数字化驱动制度重塑,加快建设优质便捷的普惠服务体系,未来必将越来越好。
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